FAQ

Notificamos periódicamente a tus clientes morosos a través de múltiples vías de comunicación, principalmente correo electrónico y Whatsapp. El moroso es publicado en nuestro Portal Pagadores y bloqueado en el sistema financiero y en las principales centrales de riesgo, en caso de que no haya regularizado la situación.

Porque a nadie le gusta estar publicado en un listado, ni menos quedar bloqueado en el sistema financiero y en las principales centrales de riesgo a nivel regional.

Para dar de baja la deuda del sistema de morosidades debes acceder a tu cuenta y marcar el documento como “Pagado” presionando el botón verde que se ubica frente a cada cobro.

El uso de la plataforma es gratuito y sólo cobramos en caso de que el proceso de cobranza haya sido exitoso. El costo va entre un 1 y un 30% del valor del documento y depende de la fecha de emisión y monto del documento, por ejemplo si te deben $100.000 y el documento fue emitido hace 30 días, te cobramos (5%) $5.000 sólo cuando tu cliente regulariza el pago. En nuestra página principal se encuentra la tabla de comisiones con cada tramo, puedes llegar a ella pinchando acá.

En caso de agotar nuestros intentos de COBRO, emitimos de manera instantánea los Certificados de Publicación para ser presentados ante instituciones oficiales, este deuda.

Entre 3 a 6 cuotas máximo de plazo de pago.

documento podrá presentarlo su empresa como parte de las gestiones de cobro de incobrables y procesos de auditoría.

Para obtenerlo, debes presionar un botón negro que se ubica frente a cada cobro y será emitido de forma instantánea.

Sólo puede ser obtenido después de haber realizado el procedimiento de cobro.

Si, se pueden negociar planes de pago y funciona de la siguiente manera:

El moroso ofrece un plan de pagos y se llega a un acuerdo entre las partes.

Trace Money divide el monto de la deuda en abonos los cuales tienen su propia fecha de vencimiento.

En caso de que el moroso no cumpla con un abono, éste será publicado.

Las condiciones para acceder a un plan de pagos son las siguientes:

Pago de un anticipo equivalente a un 20% del monto total de la deuda.